No me deja descargar los Sims perros y gatos

[Liviash]

A mi también me pasa igual y también tengo mac

[AerisValentineHV]

que mal lo que están pasando si es que fuera así como estaba pensando (aun no e leído un caso de alguien que haya comprado a 39.99) por que habían dicho que respetarían los 26.99 a los que compraron a ese precio

en fin... mi idea fue por que en mi país chile, las multitiendas suelen poner trabas para dar lo comprado cuando es a bajo precio, no se como sera en otros países pero debido a eso, desconfió mucho, de echo aca en chile hace poco hicieron cibermonday y las tiendas han anulado las compras de productos a bajo precio

asi que disculpen si mi idea ofende

aunque como ya mencione yo lo compre a 39.99 y no e tenido problemas me pregunto que a dicho ea con respecto a los problemas de quienes les esta dando este problema ? alguna versión oficial? 

[nanasepulveda · Accepted solution]

AMIIIGOOOOSS! acabo de terminar un chat con un agente de EA y me dijo que esperara de 2 a 3 días para que se solucionara este problema, que es una falla en el sistema del juego y ya estan trabajando en ello... no se si ustedes sigan iigual pero por el momento es lo que nos piden esperar. Que pasen bonito Dia/noche :eahigh_file:

[angiecorsan]

HOLA BUENAS!!! A mi me pasaba lo mismo, y mi error lo he solucionado. me caso fue que lo reserve hace 2 meses y cuando origin  fue a cobrárselo hubo un  error, no me di cuenta hasta ahora,  he cancelado la reserva y he vuelto a hacer el pago, y ya lo estoy descargando, 

[jugavi]

Porfavor dime como lo has cancelado,para volver a comprarlo!! Creo q me ha pasa lo mismo y no encuentro como se hace! socorroo

[Gilseno3o]

Buenas,yo ya eh logrado resolver el problema y al parecer cuando vas a ver el historial de pedidos te muestra su situacion actual y mi problema era ese que mi pedido seguia en proceso, nosr si eso solo pasa con los que hemos pagado cuando el juego seguia valiendo 26,99 pero yo ya eh pagado el precio actual y ya me deja descargarlo

Muchas Gracias

[yazmin1964]

Te devolvieron el dinero?

[Gilseno3o]

Si, lo unico que hice fue aumentar lo que faltaba

[yazmin1964]

A bueno ^^ apretaste en donde dice cancelar pedido o algo asi en el historial de pedidos?

[Gilseno3o]

Si y de ahí nomas volví a pagar ^^