No me anda los Sims 4

[kikino022]

hola, soy nuevo en EA, porque descargue los Sims 4 en Steam, me pidió me cree una cuenta en EA para poder jugar y a la hora de ejecutar me tira error, Me dice que mi cuenta de EA no esta conectada y el juego no se ejecuta, es raro porque el Internet me anda bien en otros juegos... espero una repuesta

[fons_garmo]

Hola @kikino022 ,

¿Has seguido estas instrucciones para vincular tu cuenta de EA a tu cuenta de Steam?  Cómo vincular Steam y tu Cuenta EA

[kikino022]

hola, gracias por tu ayuda, me dice que están vinculadas  ambas cuentas pero me salta el mismo error

[fons_garmo]

@kikino022 ,

Si tienes problemas con el funcionamiento de la vinculación de cuentas, es recomendable que contactes con un Asesor de EA

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al (+34) 911 230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 10:00 AM a 11:00 PM UTC).
También puedes contactar con el soporte de EA pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

[kikino022]

ese es el error que me salta