No he recibido mis monedas [ Editado ]

[setda]

He comprado mis monedas por el launcher de Origins pero no tengo el juego descargado ahi, sino que en Steam, no las compre directamente en Steam por que en la tienda no sale la opcion para comprar monedas aun.

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @setda 

Muchas veces las compras a través de Origin no se sincronezan de manera automática a tu cuenta de Steam. Lo mejor en estos casos suele ser ejecutar el juego a través de Origin de manera directa para que se sincronice justo después de la compra. Si aun así no te aparecen mi recomendación sería que te pusieras en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @setda 

Muchas veces las compras a través de Origin no se sincronezan de manera automática a tu cuenta de Steam. Lo mejor en estos casos suele ser ejecutar el juego a través de Origin de manera directa para que se sincronice justo después de la compra. Si aun así no te aparecen mi recomendación sería que te pusieras en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

[TK-14114]

@setda Hola, te dieron solucion? a mi las monedas tampoco me han aparecido y desde servicio tecnico le pasan la bola a donde compre la caja...