septiembre 2018
Hola buenas, estoy tratando de realizar un pago en origin y me pone que mi tarjeta de credito no es valida, alguna solucion? gracias
septiembre 2018
Hola @Kiikiin100,
Revisa que todas las cifras introducidas sean correctas, así como la fecha de caducidad y nombre del titular. Asegúrate también de que esa tarjeta esté autorizada para operar en Internet. SI sigues teniendo problemas, deberás contactar con un Asesor de EA y puede que también con tu entidad bancaria:
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión