Re: No consigo cargar mi perfil ni acceder al juego

por EA_Antonio
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Mensaje Original

No consigo cargar mi perfil ni acceder al juego

★★★★ Novice

Buenos noches,

 

Desde que ha habido la actualización no me deja entrar en el juego. Únicamente me pasa con el pc, no tengo problemas con el companion en el móvil. A la hora de iniciar donde debería aparecer mi perfil tan sólo aparece un ¨.¨ en lugar del nombre de mi perfil (Novtni, si, me olvidó poner la o) y el mensaje : imposible cargar. Me podríais decir como puedo solucionarlo? Gracias.

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Re: No consigo cargar mi perfil ni acceder al juego

Community Manager

Hola, @Novotni222 

 

¿Puedes probar a hacer click derecho sobre la portada del juego en Origin y seleccionar la opción Reparar?

 

Si sigue ocurriendo, es posible que los datos del juego estén dañados, en ese caso tendrás que eliminarlos borrando la carpeta de FIFA 20 que se encuentra en Mis Documentos / Usuario.

 

- Antonio 

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