No aparecen packs comprados en el juego

[Enrech94]

Buenas.

Acabo de comprar en la aplicación de EA la combinación de 1 pack de expansiones, 1 pack de contenido y 1 pack de accesorios.

Me aparece en la aplicación de EA que los tengo adquiridos, así como también aparece como adquirido en el menú del juego.

Pero, cuando estoy en una partida, es como si no tuviese los packs, ya que dentro del juego no aparecen, sólo en el menú.

Agradecería cualquier solución, gracias.

[anitachiqi]

A mi también me está pasando lo mismo y no sé porque, tengo mucho contenido de los sims comprado y cuando inició el juego me dice que no los tengo adquirido 

[EA_Abril]

Hola @anitachiqi/@Enrech94,

¿Siguen con el mismo problema? ¿Han intentado limpiar la caché de la EA app y luego Reparar el juego? Para esto:

1. Selecciona los tres guiones de la esquina superior izquierda de EA app.
2. Desplázate hasta Ayuda.
3. Haz clic en Recuperación de la aplicación.
4. Selecciona Borrar caché.

Y luego...

Coméntenos si se soluciona,

Saludos 😊

[igarashisenseii]

• No se solucionó. Tengo el mismo problema. Ayuda

[Fernanda5320]

Se solucionó?