NO PUEDO SEGUIR MI PROGRESO GUARDADO DEL JUEGO [ Editado ]

[Chechedix]

Cuando ejecuto el juego desde la nueva actualizacion ea , en la pantalla de inicio no me aparecen mis partidas guardadas y no puedo continuar mi progreso en el juego. Y como veis  en los archivos , tengo mas de 400 horas jugadas ...

¿a quien le ha pasado este mismo problema  y quien puede ayudarme? 

[ElhaSims]

Hola @Chechedix 

En cuanto a lo que nos comentas.

Podrías confirmar si las carpetas "Saves" y "Tray" que están en  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/ , contiene archivos.?

Ya nos dirás.

Un Saludo.

[EA_Abril]

Hola @ElhaSims, 

¿Sigues con el mismo problema? ¿Has revisado las carpetas que menciona ElhaSims? ¿Has visto la solución de JessWithCat en este hilo?

Quedo atenta,

Saludos. 

[NoikaSims]

Hola @arivnm 

¿Has comprobado el enlace que ha dejado EA_Abril para ver si es lo mismo y funciona esa solución?

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@EA_Abril  ha escrito:

Hola @ElhaSims, 

¿Sigues con el mismo problema? ¿Has revisado las carpetas que menciona ElhaSims? ¿Has visto la solución de JessWithCat en este hilo?

Quedo atenta,

Saludos. 

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[EA_Groguet]

@arivnm Por favor, comprueba lo que te comentan y avísanos para ver si así podemos tratar de ayudarte

[Chechedix]

En las dos carpetas si tienen los archivos de mis partidas guardadas 

[ElhaSims]

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@Chechedix  ha escrito:

En las dos carpetas si tienen los archivos de mis partidas guardadas 

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@arivnm  ha escrito:

A mi me pasa exactamente lo mismo. La carpeta save y tray están vacias.

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Hola

@arivnm;
Si tus carpetas están vacías, puede que tu ordenador hayan desplazado los archivos de su origen a la nube al conectarse a OneDrive. (en caso de windows). Como te comentaba @EA_Abril que decian en este hilo.

En otras ocasiones, puede estar en la Papelera de Reciclaje

Si fuera ese el caso:

• Restaura la carpeta (corta y pega) a su lugar de origen en:  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
• Si tienes iCloud Drive activado, ve al panel de iCloud para Windows , y  prueba a desactivarlo ( a la derecha del panel reloj, icono nube).

@Chechedix;

Las carpetas que te comente asegurate que están En el disco duro : Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/,

Y no, en iCloud OneDrive o en Papelera de Reciclaje .

Ya nos contareis como ha ido. 
Un saludo