NO PUEDO ABRIR LOS SIMS 4

por Rociobm99
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NO PUEDO ABRIR LOS SIMS 4

★★★ Novice

Buenos días, llevo varios años con el juego de Los Sims 4 y de repente hoy no me deja entrar. He accedido a la plataforma Origin y me aparece el juego pero me sale con la opción de instalar (cuando supuestamente debería de tenerlo porque he estado jugando hace dos días la última vez). El caso es que pensaba que era por alguna actualización y le he dado a instalar y me aparece FINALIZANDO y cuando se carga, es decir, unos pocos segundos más tarde, vuelve a salirme la opción de INSTALAR. Siempre me meto desde el acceso directo que tengo en el escritorio pero ahora ya no funciona, al hacer click no ocurre nada. Por favor, necesito que me solucionen el problema, llevo creo que un par de años jugando y no quiero perder todo. Gracias

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Solución Aceptada

Re: NO PUEDO ABRIR LOS SIMS 4

★★★ Novice
@EA_Abril he ido a intentar lo que me dices de Origin y no he encontrado la aplicación porque como siempre se me abre automáticamente cuando abro el juego, nunca he tenido que buscarla la verdad. Finalmente he optado por instalar EA que sustituye a Origin y afortunadamente desde EA sí me ha dejado abrir el juego y parece ser que todas mis partidas siguen perfectamente. Muchas gracias por todo ❤

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Re: NO PUEDO ABRIR LOS SIMS 4

[ Editado ]
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Hola @Rociobm99,

 

¡Bienvenida a la Comunidad!

 

En cuanto al juego, ¿Tienes algún mod o contenido personalizado (CC) que pudiese estar generando conflicto? Puedes intenta Reparar el juego y verifica si el problema persiste (al hacer esto no perderás nada dentro del juego).

 

Coméntanos,

 

Saludos.

EA_AbrilAHQ



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Re: NO PUEDO ABRIR LOS SIMS 4

★★★ Novice

Hola!! Muchas gracias, y gracias por responder. Respecto de lo que me dices no, no tengo ningún mod, ni nada personalizado. Había pensado en repararlo pero tampoco me da la opción porque me sale como sino lo tuviera instalado...😞😞

Mensaje 3 de 9 (344 Visitas)
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Re: NO PUEDO ABRIR LOS SIMS 4

Community Manager

Gracias @Rociobm99. Intenta limpiando la caché de Origin, esto puede servir cuando la aplicación se bloquea o los juegos no funciona como de costumbre.

 

Quedo atenta a tu respuesta,

 

Saludos.

EA_AbrilAHQ



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Re: NO PUEDO ABRIR LOS SIMS 4

★★★ Novice
@EA_Abril he ido a intentar lo que me dices de Origin y no he encontrado la aplicación porque como siempre se me abre automáticamente cuando abro el juego, nunca he tenido que buscarla la verdad. Finalmente he optado por instalar EA que sustituye a Origin y afortunadamente desde EA sí me ha dejado abrir el juego y parece ser que todas mis partidas siguen perfectamente. Muchas gracias por todo ❤
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Re: NO PUEDO ABRIR LOS SIMS 4

★★★ Novice

He accedido al juego y respecto de lo que te he mencioando anteriormente bien. Pero hay un pequeño problema, casi sin importancia en verdad. Pero no me aparece un pack instalado cuando sí lo tengo. Me podrías decir si hay alguna manera de eliminarlo y volver a descargarlo por si de esa manera se solucionase? Te adjunto capturas para que lo veas

Mensaje 6 de 9 (309 Visitas)
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Re: NO PUEDO ABRIR LOS SIMS 4

Community Manager

Me alegro mucho @Rociobm99 que ya lo puedas jugar.😉

 

En cuanto al pack que no aparece en el juego, te recomiendo darle a Reparar justo antes de entrar al juego. Si esto no lo soluciona, intenta entrar y salir de la EA app (a veces puede tomar un tiempo en que se sincronicen los complementos).

 

Coméntame si da resultado,

 

Saludos.

 

Reparar.png

EA_AbrilAHQ



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Re: NO PUEDO ABRIR LOS SIMS 4

★★★ Novice
@EA_Abril Ya lo he solucionado. Me aparecía como no descargado desde EA, en cambio desde el juego sí. Pero lo he descargado en EA y ya funciona perfectamente. Muchas gracias por la ayuda
Mensaje 8 de 9 (275 Visitas)
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Re: NO PUEDO ABRIR LOS SIMS 4

Community Manager

¡Genial @Rociobm99 que lo disfrutes!

 

Finalmente, quedas super invitada a esta nueva sección en el foro llamada "Rincón Creativo", en el que puedes compartir tus partidas y desafíos en Los Sims. 😊

 

Saludos.

EA_AbrilAHQ



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