febrero 2021
Hola, ayer compre 2150 monedas Apex y me las cobraron pero jamás me las dieron, esta no ha sido la primera vez qué pasa y sabía que tenía que pedir un reembolso en Microsoft, cuando lo pedí me dijeron que no me podían regresar el dinero porque ya se habían consumido o utilizado pero jamás me dieron las monedas de tal forma que no pude utilizarlas ni gastarlas entonces pueden regresarme el dinero o darme las 2150 monedas que compre?
¡Resuelto! Ir a solución.
febrero 2021
Hola @CARLOSMF17
Desde Comunidad no podemos ver tu historial de transacciones o tu inventario por lo que lo más recomendable sería que te pusieras en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com
febrero 2021
Hola @CARLOSMF17
Desde Comunidad no podemos ver tu historial de transacciones o tu inventario por lo que lo más recomendable sería que te pusieras en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com
febrero 2021
Me paso algo similar, pero cuando compre las ediciones apex no me dieron las monedas, paso ayer
febrero 2021
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión