Monedas Apex faltantes

[CARLOSMF17]

Hola, ayer compre 2150 monedas Apex y me las cobraron pero jamás me las dieron, esta no ha sido la primera vez qué pasa y sabía que tenía que pedir un reembolso en Microsoft, cuando lo pedí me dijeron que no me podían regresar el dinero porque ya se habían consumido o utilizado pero jamás me dieron las monedas de tal forma que no pude utilizarlas ni gastarlas entonces pueden regresarme el dinero o darme las 2150 monedas que compre?

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @CARLOSMF17 

Desde Comunidad no podemos ver tu historial de transacciones o tu inventario por lo que lo más recomendable sería que te pusieras en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

[EA_Groguet · Accepted solution]

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[MD-Chapli20]

Me paso algo similar, pero cuando compre las ediciones apex no me dieron las monedas, paso ayer

[TK-14114]

@CARLOSMF17 Hola , te solucionaron el problema? A mi no me ayudan con las 1000 monedas de el pack de bloodhound que no me han aparecido