Mi juego tiene llamas y las imágenes se ven moradas y rojas con un "?" [ Editado ]

[Ad202093]

¡Hola!

Descargué el pack de contenido "Escapada Gourmet" y cuando intenté ingresar al juego me sale así. 

Anexo datos de mi computadora (MAC) 

Ayuda por favor ¿Qué podría ser?

No tengo instalado ningún CC o Mood

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @Ad202093 ,

Si reparar no ha funcionado, debes probar a realizar una reinstalación. La reinstalación no elimina partidas, pero aún así puedes hacer una copia de seguridad de la carpeta saves que se encuentra en Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4

[AerisValentineHV]

dale click derecho en la caratula del sim 4 en origin y pones reparar, quisa se instalo mal

[Ad202093]

Ya lo intenté y nada /: 

Mi opción es reinstalar todo pero no quiero que se pierdan mis partidas  

[AerisValentineHV]

las partidas no se pierdan al reinstalar.

menciono a @fons_garmo a ver si se le ocurre otra idea de como soluccionar el fallo

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @Ad202093 ,

Si reparar no ha funcionado, debes probar a realizar una reinstalación. La reinstalación no elimina partidas, pero aún así puedes hacer una copia de seguridad de la carpeta saves que se encuentra en Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4

[Ad202093]

¡Muchas gracias! Lo intentaré

[florcarp89]

Hola, se te solucionó?

[fons_garmo]

Hola @florcarp89 ,

¿Has probado alguna de las sugerencias de este tema como reparar tu juego?