Mi código de los sims 4 ya ha sido usado (por mi)

[pekesims]

En ese caso @ainohamp, tendrás que ponerte en contacto con soporte técnico en la web de ayuda de EA o por teléfono:
Si eres de España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)

[FreakNaughty]

¿Y si ya no recuerdo mi correo o mi cuenta de correo fue eliminada?

[pekesims]

@FreakNaughty Aún así contacta con soporte. Dado el código deberían ser capaces de decirte bajo qué cuenta está registrado el juego, si bien no estoy segura de si por alguna razón no lo hacen.

Suerte!

[FreakNaughty]

Hola, me gustaría que me ayudaras, mi juego de los sims 3 base sí funciona en una mac, pero cuando instalo otras expansiones dice "ha ocurrido un error desconocido"

[laplumas]

Hola veras @pekesims el problema que me surgio tras todos estos años es que no consigo recordar cual fue la cuenta con la que ingrese, llevo 3 años probando con todos mis correos y las contraseñas no cambian en ninguna cuenta, asi que ya no se ni que hacer ni a quien acudir. pero sé que necesito ayuda, porque es que de veras que me frustra no puder jugar a este maravilloso juego, un saludo y muchas gracias <3

[AerisValentineHV]

contacta a ea: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Como-contactar-con-los-asesores-de-EA/m-p/4891303#U4891...

[Yerayblue12]

Me siento igual que tu, me lo compre y todo bien, ya tenia como 4 expansiones pagadas y un dia sin motivo alguno me pidio el codigo, y lo puse y me ponia que ya fue usado, por mi obviamente, y lo he intentando muchas veces y en ninguna me deja, me desinstale origin y los sims y todo, y hoy lo volvi a instalar y mi biblioteca esta vacia xd, no se, origin me huele a estafa(? por eso ya no compro mas juegos para esta plataforma, por si acaso

[AerisValentineHV]

@Yerayblue12 donde habias comprado los juegos?

[Yerayblue12]

En el game xddd

[limarago13]

Hola,

Tengo un pequeño problema a la hora de jugar los Sims 4.

Inicio sesión en Origin, voy a la parte de mi biblioteca, me pide introducir el código (que unos meses atrás ya he unasado en el mismo PC y con el juego ya instalado) pero me dice que el código, ya ha sido utilizado.

Por favor ¿podríais echarme una mano?

Gracias.

Un saludo,