Me hakearon la cuenta y me baenaron !!!

[davidelmejor12]

Me hakearon la cuenta vendieron mis jugadores si se compraron otros no podía entrar y cusndo logró entrar y cambair mi contraseña de ps4 veo que easports me baneo que puedo hacer yo ko tengo la culpa de los que hallan echo con mi club y ea no me quiere sacar el baneo pormi que me saquen las monedas no me interesa solo quiero jugar.

[crunchipop · Accepted solution]

hola @davidelmejor12  si lees el TOS (términos del servicio) veras que la responsabilidad de la cuenta es del usuario, EA te da los medios para asegurar tu cuenta (contraseña, Pregunta de seguridad y validación telefónica o por SMS y/o auntenticador de google) aun asi puedes consultar con un asesor de soporte para ver que opciones te pueden dar

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[crunchipop · Accepted solution]

hola @davidelmejor12  si lees el TOS (términos del servicio) veras que la responsabilidad de la cuenta es del usuario, EA te da los medios para asegurar tu cuenta (contraseña, Pregunta de seguridad y validación telefónica o por SMS y/o auntenticador de google) aun asi puedes consultar con un asesor de soporte para ver que opciones te pueden dar

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[davidelmejor12]

Y que puedo hacer si me hakearon la cuenta ?

[crunchipop]

@davidelmejor12 pues lo que te queda es contactar a soporte para consultar que opciones pueden darte, desde aqui poco o nada se puede hacer , este foro es de la comunidad.