octubre 2019
El día lunes al mediodía me percate que no tenía ni monedas ni jugadores transferibles, me pongo en contacto con EA mediante chat el cual me pide una lista de los jugadores perdidos y las monedas que faltaban hice la lista y no pude volver a chatear con. Ellos, lo vuelvo a intentar el martes y tampoco hubo caso. Hoy miércoles intento otra vez y me atiende un asesor de muy buena predisposición y me dijo que el caso al pasar las 500 k de coins va pasar a manos de un especialista que me va contactar dentro de 2 o 3 días vía mail dándome una resolución. Yo quería saber si a alguien le pasó algo similar y si le devolvieron lo robado.
¡Resuelto! Ir a solución.
octubre 2019 - última edición octubre 2019
Buenas! No podría darte mi experiencia con el tema pero el soporte es el único lugar que puede ayudarte con este tipo de cuestiones, por lo que solo queda esperar el correo prometido. Suerte con ello compañero.
octubre 2019 - última edición octubre 2019
noviembre 2019
O TE CONTACTASTE CON ELLOS
noviembre 2019
Me paso en el dia de ayer miercoled 13 del 11 entre a mi cuenta y no tenia ni un jugador transferible mi equipo valia cerca de 1 millon de coins. No puedo conectarme con el chat
diciembre 2019
A mí me ha pasado exactamente lo mismo, me dijeron lo mismo.. Levo más de una semana y no recupero nada, era un valor de 2.5 millones aprox
enero 2020
como lograste contactar con ellos? me paso lo mismo, perdi 150k en mi plantilla
@maxigiglio ha escrito:El día lunes al mediodía me percate que no tenía ni monedas ni jugadores transferibles, me pongo en contacto con EA mediante chat el cual me pide una lista de los jugadores perdidos y las monedas que faltaban hice la lista y no pude volver a chatear con. Ellos, lo vuelvo a intentar el martes y tampoco hubo caso. Hoy miércoles intento otra vez y me atiende un asesor de muy buena predisposición y me dijo que el caso al pasar las 500 k de coins va pasar a manos de un especialista que me va contactar dentro de 2 o 3 días vía mail dándome una resolución. Yo quería saber si a alguien le pasó algo similar y si le devolvieron lo robado.
enero 2020 - última edición enero 2020
A mi me paso lo mismo me robaron 500 k, y les mande mail y lo unico que me contestaron lo mismo que ponen los "moderadores" no deben saber lo que es patear un futbol los muchachos estos , estoy muy enojado e indignado , olvidense muchachoa no les van a devolver nada
enero 2020
La unica solucion que dan es que llame a mexico o a españa , y ellos deberian ser los primeros en comunicarte con vos , ayer con el tema de los toty se habran hecho mas ricos , pero olvidate que van a arreglar el delay , el scrypting , perder cuando ea quiera que pierdas, ya estoy cansado , yo no pienso gastar mi tiempo y plata en hacer una llamada internacional si soy de argentina , con la plata que van a recaudar esta semana y la que viene no pueden devolvernos las monedas ? Si total djmariio castro y esos boluditas van a seguir regalandole euros
marzo 2020
anoche me dejaron limpió de jugadores dure desde que salió el juego ahorrando para que me roben?? me parece muy injusto!!😢 tengo este PlayStation sólo por dos juegos y yo no soy de mucho dinero será que me pueden colaborar recuperando mis jugadores gracias Díos los bendiga
abril 2020
A mi me pasó lo mismo hoy, ayer entre y jugué normal hasta la noche, pero hoy al entrar ya no tenía nada, ni jugadores transferibles ni monedas, lo peor que no hay forma de contactarme con EA, es la primera vez que me sucede algo así desde que empecé a jugar en fifa 15 y es muy frustrante que después de tanto esfuerzo y tiempo te quiten todo lo que conseguiste, alrededor de 3 millones de monedas en jugadores y no hay forma de contactarme con el soporte
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
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