Me descuentan dinero de más

[Florsi06]

buenas

me están descontando dinero de más y no se por que.

La primera vez fue cuando compre un pack de contenido de los sims, he pagado lo acordado con la pagina y después en mi cuenta me descontaron otro euro más.

La segunda vez fue cuando pagué la suscripcion de origin que son 3,99, bueno en mi cuenta de banco me descontaron 5,99. 
En las dos veces me cobran dinero que no está incluido en lo que pago. ¿Cual es el problema? 
me aparece como que origin me retiene dinero. 
me gustaría solucionarlo y que no me saquen más dinero

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @Florsi06 ,

Se trata de retenciones para comprobar que el método de pago es válido. Ese dinero te será devuelto en unos días.

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @Florsi06 ,

Se trata de retenciones para comprobar que el método de pago es válido. Ese dinero te será devuelto en unos días.

[yohanan_xd]

Pero van descontando mensualmente dinero sin hacer nada no lo se 

ayuda porfavor

[fons_garmo]

Hola @yohanan_xd ,

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