Me desaparecieron los juegos de la cuenta de Origin

[ImAlzheimer]

Hace 2 o 3 años jugaba algunos juegos de origin, donde jugaba juegos como battlefied 4 o the crew, y ahora que eh vuelto a conectarme para jugar un rato al battlefield 4, me encuentro que no me aparecen juego en mi galeria, queria saber si a alguien le paso lo mismo, o como poder solucionar este problema.

Muchas gracias.

[AerisValentineHV]

es la misma cuenta que lo registraste o compraste? si es asi has mirado en juegos ocultos? si no aparece: donde habias comprado el juego?

[fons_garmo]

Hola @ImAlzheimer,

Asegúrate de estar iniciando sesión en Origin con la cuenta correcta, en la que registraste el juego. A veces se suele iniciar sesión con un email antiguo que corresponde a otra cuenta de EA, y los juegos no aparecen porque no están registrados en esa cuenta. Verifica los datos de inicio de sesión e inténtalo de nuevo.

[anaguapilla]

A mi me ha pasado lo mismo, compre en 2016 los SIMS4 y ahora quiero volver aprobar y ya no están

[fons_garmo]

Hola @anaguapilla,

Tal y como pone arriba, comprueba que estás iniciando sesión en Origin con la cuenta correcta. Los juegos no puedes desaparecer solos de Origin.

[lunMaker]

A mi me pasa lo mismo, y tengo solamente una cuenta...imposible equivocarme en ese sentido...