junio 2020
Hola gente, necesito su ayuda
Me bloquearon la cuenta de origin y no me deja ingresar, abrí un incidencia me respondieron pero básicamente para que abriera otra incidencia, quiero saber que puedo hacer si no me desbloquean la cuenta ya que tengo los sims4 y tengo varias expansiones compradas como para perder todo eso, aparte quería comprar la nueva expasion
necesito ayuda porque ya que esta todo de la pandemia ya no se puede llamar y no se que hacer
¡Resuelto! Ir a solución.
junio 2020
@Paltaloca ese probleema no puede ser resuelto desde aqui, necesitas contactar a un asesor de soporte, ten en cuenta que hay ciiertas limitaciones por el tema del COVID19
Para contactar a soporte en español- España
http://help.ea.com/es
Para contactar a soporte en español- Latinoamerica
http://help.ea.com/mx
Para contactar a soporte via chat en ingles
https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...
++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7
junio 2020
hola @Paltaloca que motivo de da para el bloqueo?
junio 2020
Me dice que fue por una infracción del acuerdo de usuario de EA
junio 2020
@Paltaloca ese probleema no puede ser resuelto desde aqui, necesitas contactar a un asesor de soporte, ten en cuenta que hay ciiertas limitaciones por el tema del COVID19
Para contactar a soporte en español- España
http://help.ea.com/es
Para contactar a soporte en español- Latinoamerica
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Para contactar a soporte via chat en ingles
https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...
++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7
junio 2020
junio 2020
pudiste hacer que te desbloqueen la cuenta???
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión