febrero 2021
No puedo entrar a jugar apex. Me pasa que cuando inicio el juego y luego me le doy a la X para continuar, se queda la pantalla cargando y luego me tira de nuevo al inicio... y asi todos los dias desde la actualizacion... ya borre y descargue el juego 2 veces y nada... por el lado de la internet tengo 300 megas de bajada y 50 de subida.. asi que no creo que el problema sea de mi play... lo unico que recuerdo es que cuando ingrese luego de actualizar pude logear y me dieron recompensas del juego por la nueva temporada y yo le di a la X para aceptar varias veces (porque eran muchas) y luego el juego me expulsó y nunca mas pude ingresar.. Tengo otra cuenta en la que si puedo acceder al juego asi que dudo que el problema sea del juego sino mas bien pienso que algo paso con mi cuenta.. ojalá si me puediesen ayudar porfavor ya que tengo muchas compras dentro del juego.
febrero 2021 - última edición febrero 2021
febrero 2021
febrero 2021
A mi tampoco me deja entrar con mi cuenta, pero si lo hago con mi cuenta secundaria o con la de mi amigo si me deja, es con la cuenta el problema, o de por si el juego. No tiene nada que ver la play
febrero 2021
Hola, a mí también me está ocurriendo lo mismo desde la última actualización de la temporada 8, mi caso es en PlayStation 4 pero me pasa lo mismo, EA si lees esto por favor colabóranos que son cuentas con bastante experiencia en ellas y dinero invertido.
febrero 2021
febrero 2021
febrero 2021
febrero 2021
(Update) Me puse en contacto con el servicio tecnico y me dicen que es un problema en general que le esta pasando a mucha gente luego de la actualización ... se supone que lo van a solucionar pero no dan fecha
febrero 2021
Producto: Apex Legends
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Microsoft Xbox One
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? LordForaneouwu
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde)
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Menú Principal
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Ingresando al Lobby
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No lo sé
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? Ninguna
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 7/02/2021
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Al presionar el botón para acceder al lobby, abre por un momento sin personajes en pantalla sin ninguna información y regresa inmediatamente al menú principal
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Abrir el lobby
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Al ingresar al juego
A alguien más le pasó a qué intenta acceder al juego carga el lobby por unos segundos pero inmediatamente lo regresa al menú principal ?
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
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