febrero 2021
Hola, @mrnecrofaze
¿Te sigue ocurriendo después de reinstalar el juego?
¿Has probado a eliminar los datos guardados? Puedes hacerlo ya que no se eliminará el progreso de tu cuenta.
- Antonio
febrero 2021
febrero 2021
febrero 2021
febrero 2021 - última edición febrero 2021
Producto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? bermondd
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde)
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Estaba en la parte del login donde te pide que presiones 'X' para continuar e ingresar al juego.
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Esperando poder acceder al juego
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 0
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) Después de la última actualización del juego (temporada 8; 03/02/2021 8:52 pm)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Al presionar 'X' para ingresar al juego, carga la sesión y entra al menú principal por unos segundos y luego se devuelve al Login.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Debería dejarme explorar el menú principal y entrar a partidas.
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Ingresar al juego, presionar 'X' y esperar a que cargue.
help
febrero 2021
febrero 2021
@EA_Groguet ha escrito:
@jerminescottPor lo que estaba mirando tú ya la has rellenado. A lo que me refería era que me gustaría que los que tengáis ese problema rellenaséis el par de cuestiones que he puesto en negrita para poder reportar la situación con un poco más de efectividad.
Muchas gracias @ErenYaegerrr por tu colaboración también.
Un Saludo
Hola alguna solucion ? quiero jugar .
febrero 2021
ninguna solucion y tampoco quieren responder; casi 2 dias en que no responden, debe haber mucha gente con el mismo problema
febrero 2021
febrero 2021
Hola, tengo el mismo problema. En la pantalla de inicio cuando le doy a la X se queda cargando, entra y luego me saca al instante.... estoy muy frustado porque no puedo acceder al juego.. ya borré el juego dos veces y tengo muy buen internet.
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión