Emocionado por la nueva temporada, y no me deja entrar

[ErenYaegerrr]

@MrCraneox Me pasa lo mismo, cuando entro a un servidor, me manda a la pantalla anterior de servidores

[ErenYaegerrr]

Hace un tiempo que no juego apex legends y he decidido regresar, y me encuentro con esta sorpresa al intentar entrar al juego. Hay un bucle infinito entre la pantalla de servidor y la principal. al parecer no soy el único que le pasa. No hay ningún mensaje de fallo de conexión, cuenta suspendida o algo por el estilo. Solo se muestra lo que está en el video. Me deja entrar al juego con otras cuentas pero con la mía no.

Cosas que he intentado:

-. Reparar el juego
-. Reinstalar el juego
-. Reparar el juego por segunda vez
-. Iniciar el juego con otra cuenta (Me deje acceder al juego con otras cuentas)

[Aldochis273]

Hola muy buenas noches me comunico para pedir ayuda ya que es la primera ves que me pasa ya que no me deja entrar en esta temporada 8 a mi cuenta de xbox , al momento de ingresar se congela la pantalla y me regresa al menú de inicio ( no lobbi) ya desinstale el juego e instale dos veces pero a un asi no me deja entrar no se si haya algún problema por que tengas dos cuentas una en play y otra en xbox registradas con el mismo correo y se me hace raro porque no había tenido problema hasta ahora espero y me puedan ayudar 

[Rolix83]

@MrCraneox a un colega mío, le pasa tambien... a ver si los de Apex, ven este foro y dicen como solucionarlo.. por que algunos pueden jugar y otros no por lo que veo... ejemplo.. yo puedo y entro bien, mi amigo no... :\

[ZeroCool_Doc]

Hola @ErenYaegerrr 

¿Has probado a limpiar caché de Origin?

https://help.ea.com/es-es/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

¿O a desinstalar Origin y volver a instalarlo?

https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/

[EA_Groguet]

Hola a todos,

Para aquellos que decís que estáis atrapados en un loop infinito que no os deja entrar, ¿habéis probado a reparar el juego desde vuestra Biblioteca de Juegos en Origin?

Un Saludo

[Rolix83]

@EA_Groguet Creo que esa opción los que hablan por aquí ya lo hicieron... Por lo menos mi colega, lo hizo y no se le reparo.... Alguna otra solución???.

Gracias

[EA_Groguet]

@Rolix83 ¿Podrías describirme exactamente lo que le pasa? ¿Se queda en una espiral infinita de carga, se le cierra el juego de manera repentina, aparece algún tipo de mensaje de error en especial?

Cualquier cosa que puedas aportar nos puede ayudar con ello. He visto más casos parecidos pero quisiera saber todo lo posible para tratar de identificar algún tipo de patrón.

Un Saludo

[Rolix83]

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@EA_Groguet  ha escrito:
@Rolix83¿Podrías describirme exactamente lo que le pasa? ¿Se queda en una espiral infinita de carga, se le cierra el juego de manera repentina, aparece algún tipo de mensaje de error en especial?

Cualquier cosa que puedas aportar nos puede ayudar con ello. He visto más casos parecidos pero quisiera saber todo lo posible para tratar de identificar algún tipo de patrón.

Un Saludo

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A mi amigo le pasa lo mismo que a este usuario que coloco el vídeo en este foro. Es lo mismo.

https://youtu.be/bXkatM2lcu8 

Ahí el video

[ErenYaegerrr]

@ZeroCool_Doc Al parecer es un problema que le ha pasa a muchos usuarios. El problema no tiene nada que ver con los archivos del juego o servidores. El problema radica en las cuentas del juego, muchas han sufrido un bug o glitch que causa un loop.