ME ROBARON MI CUENTA! [ Editado ]

[vlyzes]

Alguien ha cambiado de correo a mi cuenta. Esta mañana me disponía a reclamar las recompensas del Prime Gaming, pero lo extraño fue que me pedía volver a iniciar y al intentar iniciar me decía que mi contraseña estaba incorrecta. Cuando quería reestablecerla, me salía ''No hemos encontrado tu Cuenta EA''. Al tener mi sesión iniciada en el launcher, pude acceder a la configuración en el navegador y ver que el correo había sido cambiado a uno con terminación ''.ru'', pienso yo que un correo ruso, en las evidencias podrán ver. Cabe mencionar que estoy escribiendo esto en la cuenta que estoy tratando de recuperar.

Video prueba.rar

[AerisValentineHV · Accepted solution]

Para esto debes contactar a ea: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Como-contactar-con-los-asesores-de-EA/td-p/4891303

Ten a mano información como comprobantes o códigos de tus compras. Información sobre tu metodo de pago o alguna otra información que puedan requerir para verificar que la cuenta te pertenece 

[AerisValentineHV · Accepted solution]

Para esto debes contactar a ea: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Como-contactar-con-los-asesores-de-EA/td-p/4891303

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