ME HACKEARON LA CUENTA Y ME CAMBIARON HASTA EL CORREO AYUDA

por 548771
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ME HACKEARON LA CUENTA Y ME CAMBIARON HASTA EL CORREO AYUDA

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Me hackearon la cuenta de EA ayer y me llegaron correos diciendo que hasta el correo vinculado se había cambiado. Por ende, no puedo abrir mi cuenta EA si quiera, necesito ayuda por favor!

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Solución Aceptada

Re: ME HACKEARON LA CUENTA Y ME CAMBIARON HASTA EL CORREO AYUDA

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Hola, @548771 

 

Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte directamente en Help.ea.com para que te puedan ayudar con esto.

 

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Re: ME HACKEARON LA CUENTA Y ME CAMBIARON HASTA EL CORREO AYUDA

Community Manager

Hola, @548771 

 

Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte directamente en Help.ea.com para que te puedan ayudar con esto.

 

- Antonio

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Re: ME HACKEARON LA CUENTA Y ME CAMBIARON HASTA EL CORREO AYUDA

★★★ Newbie

Necesito ayuda para contactar al soporte por el problema del hackeo a mi cuenta.
Los números telefónicos que me brindan para el soporte en español son de "mexico" o de "españa". Yo NO puedo llamar a esos números, ya que soy de Argentina y me saldría demasiado costoso.
Que otro método puedo usar para hablar con el soporte y finalmente resolver mi problema?

 

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Re: ME HACKEARON LA CUENTA Y ME CAMBIARON HASTA EL CORREO AYUDA

Community Manager

@548771  ha escrito:

Necesito ayuda para contactar al soporte por el problema del hackeo a mi cuenta.
Los números telefónicos que me brindan para el soporte en español son de "mexico" o de "españa". Yo NO puedo llamar a esos números, ya que soy de Argentina y me saldría demasiado costoso.
Que otro método puedo usar para hablar con el soporte y finalmente resolver mi problema?

 


Entonces en tu caso lo mejor es que te pusieses en contacto a través de chat.

 

Puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

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Re: ME HACKEARON LA CUENTA Y ME CAMBIARON HASTA EL CORREO AYUDA

★★★ Newbie

Cuento con el mismo problema soy de México cambiaron mi correo y no puedo ingresar.

Ayuda

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Re: ME HACKEARON LA CUENTA Y ME CAMBIARON HASTA EL CORREO AYUDA

Community Manager
Hola, @angelokennedy23:

¿Has probado a ponerte en contacto con Soporte tal y como se recomendaba?
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Re: ME HACKEARON LA CUENTA Y ME CAMBIARON HASTA EL CORREO AYUDA

★★★ Newbie

No he tenido respuesta, de hecho mira ya cambiaron mi nombre de usuario de angelokennedy23 a otro estan apoderados de esta cuenta que puedo hacer, ni twitter, ni correo ni llamadas EA no contesta

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Re: ME HACKEARON LA CUENTA Y ME CAMBIARON HASTA EL CORREO AYUDA

★★★ Newbie

Que me recomiendas ahcer si ya tienen todo en su control?

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Re: ME HACKEARON LA CUENTA Y ME CAMBIARON HASTA EL CORREO AYUDA

Community Manager

@angelokennedy23  ha escrito:

Que me recomiendas ahcer si ya tienen todo en su control?


Esto es algo que solo se puede gestionar desde soporte por lo que debes de ponerte en contacto a través de Help.ea.com

 

- Antonio

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Re: ME HACKEARON LA CUENTA Y ME CAMBIARON HASTA EL CORREO AYUDA

★★★ Newbie

Yo se pero no contestan ! 

y dudo que me crean que mi usuario era otro si ya no me llamo angelokennedy23

De hecho no puedo desvincular ninguna cuenta de las mias

 

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