Los sims4 no se ejecuta.

[mae404]

Hola, tengo un problema con los sims desde noviembre.
Tengo la edición Legacy y un sistema operativo de 32 bits, lo que pasa es que cuando intento ejecutar el juego se abre origin pero no los sims.

Desde el administrador de tareas he visto que TS4.exe aparece como proceso pero rápidamente desaparece sin abrirme el juego, aunque origin registra que mi ultima partida.

He intentado muchas cosas, como un arranque limpio, desactivar origin del juego y lo instale y desinstale un montón de veces, ya no se si es solo mi ordenador o algo que pueda solucionar.

Dejo adjunto un archivo con la información de mi pc, porque he visto en otras consultas que es lo que suelen pedir.

[fons_garmo · Accepted solution]

@mae404 ,

Si funcionaba era de mera casualidad, el chip gráfico no es compatible con el juego, de hecho no cumple ni los requisitos mínimos exigidos para el juego. No se puede ejecutar el juego con ese hardware, al menos no oficialmente.

Necesitas, como minimo, una NVIDIA GeForce 6600 o superior, ATI Radeon X1300 o superior, Intel GMA X4500 o superior. Tu chip gráfico Intel no cumple las especificaciones marcadas.

Además, para la Edición Legacy se recomienda al menos 4GB de RAM pero tu apenas tienes 2GB.

[fons_garmo]

Hola @mae404 ,

El chip gráfico Intel(R) G41 Express Chipset no es compatible con Los Sims 4, es un chip muy muy muy viejo que no cumple los requisitos mínimos exigidos para el juego. De hecho, el driver que usa es de 2009, hace 12 años, y se considera totalmente obsoleto a día de hoy.

Siento no tener mejores noticias, pero el equipo no es compatible con el juego, nunca lo ha sido.

[mae404]

@fons_garmo Hola! Gracias por responder
Resulta que el juego si fue compatible antes, yo lo pude jugar durante 2 años, pero en diciembre formatee la compu y desde entonces no me deja ¿Que deberia hacer?

[fons_garmo · Accepted solution]

@mae404 ,

Si funcionaba era de mera casualidad, el chip gráfico no es compatible con el juego, de hecho no cumple ni los requisitos mínimos exigidos para el juego. No se puede ejecutar el juego con ese hardware, al menos no oficialmente.

Necesitas, como minimo, una NVIDIA GeForce 6600 o superior, ATI Radeon X1300 o superior, Intel GMA X4500 o superior. Tu chip gráfico Intel no cumple las especificaciones marcadas.

Además, para la Edición Legacy se recomienda al menos 4GB de RAM pero tu apenas tienes 2GB.

[mae404]

Entiendo qwq
muchas gracias

[copitowalker]

Hola.

@fons_garmo 

Yo tengo el mismo problema  que @mae404 , pero la diferencia que tengo con ella es que si tengo los 4G minimos que requiere el juego Legacy y ya hace 5 meses que no funciona, se que mi pc ya es vieja pero siempre me funciono perfecto el juego , pero mi duda es  ¿ porque el juego legacy ya no funciona a pesar de que se nos prometió que este seguiría funcionando con sus respectivas limitaciones? 

Me parece que por lo menos debieron avisarnos que este juego definitivamente dejaría de funcionar por completo así como lo hicieron cuando nos degradaron a Legacy.

Lo que mas me molesta es que la gente de EA aun me dice que tenga paciencia para darle solución a mi problema que están trabajando en solucionarlo.

Nos deberían de hablar claro. ( creo que no lo hacen porque nos prometieron una cosa y no la cumplieron y así no tendrán que darnos explicaciones)

[AerisValentineHV]

La legacy sigue vigente. No a dejado de funcionar. A saber en tu caso por que no va. Deberias dar nas detalles por ejemplo si te sale algun error. Si instalaste mods o cc justo antes de que te pasara...

[sergiozura]

@mae404 a mi tampoco

[fons_garmo]

Hola @copitowalker ,

La Edición Legacy sigue funcionando sin problemas, si en tu caso no lo hace puede ser por un problema de configuración o un problema con el ordenador.

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

[dannie13avila]

Me sucede el mismo problema y hasta hace un par de días todo bien