Los sims 4 se minimizan solos (pantalla pequeña en blanco)

[sabakuno_kokoro]

Buenas!

Desde que compré la ultima expansión de los sims 4 (creciendo en familia) y actualizado el juego, me da problemas. Me arranca el juego pero a los pocos minutos se minimiza el juego y se queda en la barra del escritorio.

He mirado los controladores gráficos de NVIDIA y me pone que ya están actualizados.

No sé qué más hacer.

A ver si me podéis echar una mano.

Gracias!

[sabakuno_kokoro · Accepted solution]

Muchas gracias!

Probé a reparar porque con otros errores me suele funcionar. Pero esta vez me seguía pasando. He visto en otro post en el foro lo del arranque limpio y probando eso y activando lo esencial ya no he vuelto a tener problemas.

[ElhaSims]

Hola @sabakuno_kokoro 

Lamento que estés teniendo este problema.

¿Has podido jugar con normalidad en algún momento desde que instalaste Creciendo en familia?

Al jugar, es conveniente, jugar sin estar con otras aplicaciones abiertas, solo con las esenciales.

Por eso, en algunos casos, puede ser que el antivirus, cortafuegos, así como otros programas que estén trabajando en segundo plano, impidiendo que se abra el juego.

La solución :

• Desactivar temporalmente el antivirus ..
• Añadir EA app/y el juego a las exclusiones de Windows Defender.
  ...

En este enlace encontraras Como cerrar aplicaciones en segundo plano.

Has probado a reparar el juego:

1.   Para EA app: los pasos de reparar son , dentro de EA app:

• Ve a biblioteca

• Luego ve a los Sims4, pica en los ...

• Y del menú que aparece elige Reparar
  

• 

Para Steam, los pasos de reparar son similares.

•  En la sección Biblioteca, haz clic derecho en Los Sims 4
•  Selecciona Propiedades > Archivos locales 
•  Haz clic en Verificar integridad de los archivos del juego.

2. Entra al juego y prueba si  todo funciona correctamente.

Recuerda que es recomendable antes de cualquier proceso, primero hacer una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril    

Ya nos contaras como te ha ido

Un saludo

[EA_Abril]

Hola @sabakuno_kokoro,

Lamento que estés teniendo problemas con el juego.

En cuanto a lo que nos comentas, ¿Has revisado los pasos que ha sugerido @ElhaSims? ¿Tienes algún mod o contenido personalizado (CC)?

Quedamos atentas, 

Saludos. 

[sabakuno_kokoro · Accepted solution]

Muchas gracias!

Probé a reparar porque con otros errores me suele funcionar. Pero esta vez me seguía pasando. He visto en otro post en el foro lo del arranque limpio y probando eso y activando lo esencial ya no he vuelto a tener problemas.

[EA_Abril]

¡Me alegra escucharlo @sabakuno_kokoro! Y muchísimas gracias por comentarlo.

Finalmente, quedas super invitad@ a esta sección en el foro llamada "Rincón Creativo", en el que puedes compartir tus partidas y desafíos en Los Sims. 

Saludos. 

[ElhaSims]

Hola

Para aquellos que se pregunten que es el un "arranque limpio" , consiste, en inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio, para que puedas determinar si un programa en segundo plano interfiere con el juego o programa.

A continuación podéis leer aquí:  Cómo realizar un inicio limpio en Windows

@EA_Abril, espero no moleste que lo ponga ahora aquí, ya que el que puse de Como cerrar aplicaciones en segundo plano. Dado por EA, por lo que se ve , en insuficiente.

Un saludo