Los sims 4 dejo de funcionar

[Zakuras2]

No se ve el puntero, ¿que puedo hacer? he cambiado de mouse, los 2 funcionan bien, pero al abrir el juego ya no se ven.

Zakuras2

[EA_Benat]

Buenas tardes chicos.

No es que me haya olvidado de este tema ni mucho menos. El problema es que probando el juego en configuraciones exactamente iguales a las que me comentáis funciona a la perfección. 

Eso me dice que hay algo, lo que sea, algún programa, instalación, proceso corriendo por detrás o similar que os está fastidiando el juego.  Volveré a reportar este mismo problema al estudio a ver que me dicen. 

@Zakuras2 Adjunta las características de tu ordenador por favor. Si no, es complicado que pueda echarte una mano.

Un saludo.

[umanig]

Creo que e encontrado la solucion, me ocurria lo mismo, los sims 4 dejo de funcionar antes de llegar al menu, e probado todo lo que e encontrado y nada, se me ocurrio que podia serculpa del antivirus ( yo uso avast) y lo desactive durante 10min, ¡y funciono¡, no me volvio a salir lo de que dejo de funcionar

[umanig]

Actualice avast y tambien va sin tener que desactivarlo