Los Sims 4 ya no me funcionan

[15522253-J]

Es Windows 10 

que información necesitas del P.C.?

[fons_garmo]

@15522253-J ,

Necesitamos un informe DxDiag con información del procesador, memoria RAM, estado de los drivers y otra información importante. Windows 10 solo es el sistema operativo, y con esa información no podemos hacer mucho.

Por favor, genera y sube un informe DxDiag si quieres que podamos ayudarte:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.