Le doy a actualizar, se actualiza, pero sigue pidiendo actualizaciones

[Mervamon]

Hola, buenas tardes.

Pues tras estar desde julio del año pasado sin jugar, me ha entrado de nuevo el mono y me he instalado el juego con las expansiones que tengo compradas.

¿El problema? Cuando se termina de descargar todo, me sale que para iniciar el juego, es necesario una actualización. Le doy a actualizar, el juego se "actualiza" y me sale el cartelito de que ya se puede jugar... Pero oh, vaya, sorpresa... Me vuelve a salir que se necesita actualizar y ya no sé qué hacer para que me deje jugar. Le he dado como unas diez veces y nada. Lo más gracioso es que no me sale ningún mensaje de que hay un error o algo similar, solo me dice que se tiene que actualizar... Y le debo dar de manera manual porque de forma automática, nada de nada.

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @Mervamon ,

Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @Mervamon ,

Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

[Mervamon]

¡Me ha funcionado! El juego ya se me inicia y no me pide más actualizaciones. ¡Gracias!

[fddffhhy]

me pasa lo mismo en la aplicacion de ea y no me funciono

[fons_garmo]

Hola @fddffhhy ,

En la App de EA, la caché se limpia de otra forma:

• En el menú de la aplicación, selecciona "Ayuda"
• Elige la opción "Recuperación de la aplicación"
• Selecciona "Borrar caché" para limpiar la caché de la app.

[cp1iysvdlcc7]

Hola 

 Ya reinicie la ea, la cerre y volvi abrir, reinicie la pc, borre cache, pero me sigue saliendo que hay un error a la hora de actualizar 
Error desconocido es lo que me sale. 

Ya no se que podria hacer para solucionarlo 

[EA_Abril]

Hola @cp1iysvdlcc7,

Te pido que no revivas un hilo de 2021, porque no le da visibilidad a tus mensajes. En este caso crea un nuevo tema con todos los detalles de tu problema para que así te podamos ayudar desde la Comunidad, como veo que lo has hecho aquí. 😊

Dicho esto cerraré este hilo para evitar futuras confusiones.

Saludos.