La cuenta de juego del cliente se ha bloqueado: Banned

por pablox1626
Responder

Mensaje Original

Highlighted
Solución aceptada

La cuenta de juego del cliente se ha bloqueado: Banned

★★★ Newbie

Casi no juego apex, pero ayer decidi jugar con unos amigos y todo normal, me deja entrar a mi cuenta y todo, pero cuando le doy en preparado me entra a la partida y en el momento de seleccionar personaje me dice "La cuenta de juego del cliente se ha bloqueado: Banned"  Nunca le e metido nada al juego, ya que no juego mucho, tampoco e sido toxico o  tuve comportamiento inusual. Alguien tiene alguna idea de lo que paso? Devil

Mensaje 1 de 2 (429 Visitas)
Responder
0 kudos

Solución Aceptada

Re: La cuenta de juego del cliente se ha bloqueado: Banned

Community Manager

Hola @pablox1626 

 

Si tu cuenta ha sido sancionada, desde Comunidad no podemos hacer nada para abrir una disputa sobre este problema.

 

Antes de nada te recomiendo que le eches un vistazo al artículo "Cómo obtener más información sobre mi bloqueo o suspensión". Tras ello, si sigues sin tener las cosas claras te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico

 

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

 

  • España: (+34) 911 23 04 90
  • México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

 

Groguet.png

Ver en el tema

Mensaje 2 de 2 (400 Visitas)

Todas las respuestas

Re: La cuenta de juego del cliente se ha bloqueado: Banned

Community Manager

Hola @pablox1626 

 

Si tu cuenta ha sido sancionada, desde Comunidad no podemos hacer nada para abrir una disputa sobre este problema.

 

Antes de nada te recomiendo que le eches un vistazo al artículo "Cómo obtener más información sobre mi bloqueo o suspensión". Tras ello, si sigues sin tener las cosas claras te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico

 

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

 

  • España: (+34) 911 23 04 90
  • México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

 

Groguet.png
Mensaje 2 de 2 (401 Visitas)

ea-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión