LOS SIMS 4 ME HA DEJADO DE FUNCIONAR, no puedo jugar ¡Necesito vuestra ayuda!

[rbn_glrz]

NECESITO VUESTRA AYUDA, NO ME FUNCIONAN LOS SIMS 4.

Tengo un problema, no puedo abrir los Sims 4. He jugado con normalidad desde que lo compré hace un par de semanas pero este Lunes de forma repentina ha dejado de abrirse el juego. Al hacer doble click en los Sims 4 para jugar se abre Origin y no ocurre nada más, he probado de todo (he intentado pulsando "jugar" desde la app de origin, he desinstalado los sims 4, los he vuelto a instalar, he desinstalado origin, lo he vuelto a instalar, he pulsado en la opción "reparar" en Origin, he borrado todos los mods...) Nada me ha dado resultado ¡NO SE QUE HACER!

Tengo windows 10 y no he experimentado problema alguno de compatibilidad previamente. No aparece ninguna ventana emergente indicando error, ni se abre la consola del juego ni pasa nada en absoluto, tan solo se abre la aplicación Origin (el juego lo compré desde esa plataforma) y no ocurre nada más. Antes no experimenté ningún problema y pude jugar sin incidencias.

Gracias de antemano por leerme. Un saludo!

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @rbn_glrz ,

Ve a Documentos\Electronic Arts y cambia el nombre de la carpeta Los Sims 4 por Los Sims 4.problemas. Tras hacer esto, prueba a abrir el juego de nuevo.

Si se abre, no habrá partidas, pero es normal. Tus partidas no se han perdido y podemos transferirlas para que vuelvan a aparecer.

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @rbn_glrz ,

Ve a Documentos\Electronic Arts y cambia el nombre de la carpeta Los Sims 4 por Los Sims 4.problemas. Tras hacer esto, prueba a abrir el juego de nuevo.

Si se abre, no habrá partidas, pero es normal. Tus partidas no se han perdido y podemos transferirlas para que vuelvan a aparecer.

[rbn_glrz]

MUCHÍSIMAS GRACIAS!! llevo varios días probando de todo y viendo tutoriales y lo que me has propuesto que haga me ha funcionado! De verdad que muchísimas gracias porque ya no sabía qué hacer.

¿Cómo puedo transferir las partidas?

Un saludo y gracias de nuevo

[AerisValentineHV]

ahora que el juego creo denuevo la carpeta electronics arts/ sims 4 en documentos, dentro de esa carpeta sims 4 pegas la carpeta saves, pero si el error vuelve es que tu partida esta corrupta y deberas empezar de nuevo

[fons_garmo]

@rbn_glrz ,

Para transferir tus partidas, copia los contenidos de Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4.problemas\saves y pégalos en Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4\saves, de esta forma las partidas volverán a aparecer en el juego.