Juegos descargados más de 3 veces

por alesstracker21
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

Juegos descargados más de 3 veces

★ Novice

Tengo entendido que los juegos no podían bajarse Y ejecutarse en más de 3 computadores distintos, mi problema es que cambie de pc una vez y formatee esta 2 veces, me lee como cuarta instalacion esta y no me deja ejecutarlos debido a esa regla (DS3, Crysis 3).

 

Una vez encontré en un foro que había una página para cancelar esos "computadores" que ya no existen pero no la guardé y no encuentro por ninguna parte tal página.

 

Qué puedo hacer? Gracias

Mensaje 1 de 2 (103 Visitas)
Responder
0 kudos

Solución Aceptada

Re: Juegos descargados más de 3 veces

Community Manager (retired)

Buenos días @alesstracker21

 

No te preocupes. Al ser un problema con la cuenta, desde la comunidad no podemos echarte una mano. Mis compañeros del soporte estarán encantados de ayudarte a dejar libre de instalaciones el juego para que puedas volver a jugar sin problemas. Standard smile

 

Contacta con nuestro soporte a través de nuestra Web de Ayuda. Haz click sobre la plataforma, el juego y el tema y en nada estarás de vuelta en el juego. ^^

 

Un saludo. 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

¡Si la respuesta te ha echado un cable, no te olvides de darle al botón de "Aceptar como Solución" y de dar XP a quien te haya ayudado!

¡Participa, ayuda, juega y conviértete en un Héroe de la comunidad!

Ver en el tema

Mensaje 2 de 2 (93 Visitas)

Todas las respuestas

Re: Juegos descargados más de 3 veces

Community Manager (retired)

Buenos días @alesstracker21

 

No te preocupes. Al ser un problema con la cuenta, desde la comunidad no podemos echarte una mano. Mis compañeros del soporte estarán encantados de ayudarte a dejar libre de instalaciones el juego para que puedas volver a jugar sin problemas. Standard smile

 

Contacta con nuestro soporte a través de nuestra Web de Ayuda. Haz click sobre la plataforma, el juego y el tema y en nada estarás de vuelta en el juego. ^^

 

Un saludo. 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

¡Si la respuesta te ha echado un cable, no te olvides de darle al botón de "Aceptar como Solución" y de dar XP a quien te haya ayudado!

¡Participa, ayuda, juega y conviértete en un Héroe de la comunidad!
Mensaje 2 de 2 (94 Visitas)

origin-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

fifa-19-splash

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión