Juego no arranca

[EtienneZAR]

Hola, volví a instalar y el juego no arranca. Al presionar jugar se cierra la ventana de origin, pasan unos segundos y se vuelve a abrir sin ejecutar el juego. espero sus respuestas, desde ya gracias. Saludos

[crunchipop]

hola @EtienneZAR, ejecuta Origin en modo administrador, luego inicia el juego.

[EtienneZAR]

Hola y gracias por responder, pero he hecho todo lo que sale aca para poder arrancar el juego y no logro que corra. 

[crunchipop]

@EtienneZAR

Adjunta el archivo de reporte Dxdiag

Para sacar un reporte Dxdiag puedes seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace

https://help.ea.com/es-es/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

[EtienneZAR]

Aca esta completo.

[crunchipop]

@EtienneZAR

Haz lo siguiente :

Abre la consola de comandos en modo administrador o Powershell en modo administrador segun sea el caso

y ejecuta secuencialmente estos comandos


• Sfc /scannow

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Si pidiera en algun caso reiniciar la PC, prosigue con el siguiente en cuanto reinicies la PC.