febrero 2016 - última edición febrero 2016
************ Actualización abajo ******************
Buenas!
Tengo actualizado con el ayudante de Intel todos mis driver de Intel.
Aun asi, al instalar el Plantas Zombies 2, me da el siguiente mensaje:
"Detected driver intel version 20.19.15.4352... The recommended driver version is xx.xx.15.4251 or later. Please update your driver at..."
Pero lo és... la 15.4352 es SUPERIOR. Entonces qué sucede?
El Plantas 1 me va de cine... para colmo, he dejado la ventana del mensaje abierta mientras buscaba soluciones en foros, y de las 10 horas me ha consumido 2 horas sin estar en el juego ni haber jugado ni un segundo.
¿Puede alguien de EA ayudarme un poco?
Gracias por adelantado.
Saludos.
************* Actualización ***************
Buenas!
Soy el que originó el hilo que encabeza este hilo. Disculpad que no respondiera antes.
Creo que lo tengo resuelto.
Yo si tengo una tarjeta gráfica, y aún así me pide que actualice el driver de intel.
Lo he solucionado, dando clic con el botón derecho sobre el icono de Plantas vs Zombies (el que se instala en el escritorio), allí elijo RUN WITH GRAPHICS PROCESSOR que despliega una menú de donde elijo CHANGE DEFAULT GRAPHICS PROCESSOR y entonces selecciono NVIDIA (en mi caso, pero podria ser otra tarjeta grafica).
Como está en inglés, supongo que para los que lo véis en ESPAÑOL, la frase será EJECUTAR CON PROCESADOR GRAFICO o algo similar. CAMBIAR PROCESADOR GRAFICO POR DEFECTO.
Con esto, puedo entrar y deja de salir el mensaje de error.
Espero que os ayude de alguna manera.
Saludos a todos.
febrero 2016
Hola @andreapab,
Muevo el tema al tablón de PvZ GW2.
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Ten en cuenta que Answers HQ es un foro para que jugadores se ayuden ente si a solucionar sus problemas, si quieres obtener ayuda directamente de EA deberás contactar con un Asesor de EA
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
febrero 2016
No comprendo lo que trata de decir, comparto el mismo problema.
febrero 2016
Buenas tardes @BengiDog
Adjunta por favor las características de tu PC en tu próxima respuesta para ver si podemos echarte una mano solucionando el problema.
Me quedo a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
febrero 2016
Espero se haya subido el archivo de la información de mi pc en este comentario.
febrero 2016
Presento el mismo problema, agradezco su ayuda
saludos
fons_garmo escribió:Hola @andreapab,
Muevo el tema al tablón de PvZ GW2.
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Ten en cuenta que Answers HQ es un foro para que jugadores se ayuden ente si a solucionar sus problemas, si quieres obtener ayuda directamente de EA deberás contactar con un Asesor de EA
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También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
febrero 2016
Hola a todos !
Tengo el mismo problema.... al apretar el icono para jugar me sale el mensaje ¨Please update your intel driver¨ Detected Intel driver version #1 10.18.13.6191 02/08/2016 00:00:00 #2 10.18.15.42.48 06/29/15 00:00:00. The recommended driver version is xx.xx 15.4251 or later. Please update your drivers at htt://downloadcenter.intel.com/ before playing the game.
He probado la herramienta que Intel dice que use para actualizar y nada... Ayuda Porfa !!
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión