octubre 2020
¡Bienvenidos al tablón de reporte de bugs de FIFA 21!
Nos esforzamos por crear un juego lo más perfecto posible, pero desafortunadamente, los bugs en cualquier software son una realidad y sabemos que las cosas no siempre van a funcionar como deberían.
Queremos asegurarnos de que tengáis la mejor experiencia de juego posible, por lo que apreciamos cuando os tomáis el tiempo de avisarnos de cualquier bug o compartís vuestra opinión con nosotros.
Cuando reportáis un bug, revisamos los reportes y trabajamos con el equipo de desarrollo para identificar los bugs y errores reportados que más impactan a nuestros jugadores.
¿Qué es un bug?
Un bug, o error de software, es cuando el juego no se comporta como nosotros pretendíamos al desarrollarse y es necesario hacer cambios en el propio juego para corregirlos. Los bugs se corregirían a través de una actualización del juego.
Sin embargo, si tienes problemas para instalar el juego, recibes un mensaje de error, el juego se cierra inesperadamente, etc., entonces por favor abre tu tema en el foro de Problemas técnicos. Estos problemas no son bugs, y allí podemos tratar de averiguar la causa y ayudarte.
Si no estás seguro de si lo que te ocurre es un bug o no, no te preocupes: si lo deseas puedes abrir un tema en uno de los dos foros (Problemas técnicos o Reporte de bugs) y ya será movido si es necesario. Pero por favor, no abras el mismo tema en ambos sitios.
¿Listo para abrir tu reporte?
Antes de nada, prueba a usar el buscador en la parte superior de la página – tal vez otro jugador haya reportado ya lo mismo, y es mejor si añades información a su tema para que toda la información esté en el mismo sitio.
¿No encuentras nada similar?
En ese caso es hora de pulsar en ‘Nuevo post' y rellenar el formulario para avisarnos del bug.
Por favor, ten en cuenta lo siguiente:
¿Cómo rellenar el formulario?
Es imprescindible contar con cierta información a la hora de investigar los bugs de los que nos avisáis. El formulario te irá guiando con preguntas para que sea sencillo para ti saber qué información nos hace falta. Un texto claro o a veces, una imagen o vídeo puede hacernos la vida mucho más sencilla y nuestra investigación más efectiva.
Si recibes un error a la hora de publicar, asegúrate de haber rellenado el último cuadro de texto del formulario, así como de haberle dado un título a tu reporte.
Gracias por leer esta guía y por tu ayuda. Si tienes cualquier duda sobre cómo reportar bugs, puedes usar el botón de ‘Responder’ aquí abajo a la derecha y preguntarnos .
octubre 2020
Arreglen el traspaso de jugadores offline. Todos se están quejando. Que esperan?
octubre 2020
Antonio buenas noches estoy en la semana 2 plata, he jugado ya 3 amistosos y no me los cuenta y asi no puedo pasar a la semana 2 oro.
saludos
octubre 2020
Antonio, el modo carrera presenta un Bug el cuál no permite que el AC Milan aparezca en la Europa League de la primera temporada, en su lugar aparece un equipo de la Serie B que está en la sección Resto Del Mundo, actualmente el Milan está clasificado y con el calendario confirmado. Solo juego el modo carrera, agradecería que lo corrigieran. Gracias.
octubre 2020
No me dieron las recompensas de squad battles, queria ver si alguien sabe como puedo solucionar esto
octubre 2020
octubre 2020
Iba ganando un juego 4-1 al minuto 88 en Fut Champions. Al momento de la repetición del último gol, me apareció la opción de cambio, al pulsar esto, la pantalla se detuvo y el juego se reinició. Cuando volví a entrar a a la plataforma me dieron el juego por perdido. Cuándo solucionaran esto? Ya me ha pasado varias veces en Division RIvals y es bastante molesto.
octubre 2020
Buenas, a mi se me ha bugueado el nivel dos del estadio en ultimate team, y no me deja cambiar el color de las redes de las porterias, y todo lo que habia desbloqueado en ese nivel, encima me pone como nivel 1. Reinicie el juego y sigue igual, y he preguntado a mis amigos y a ellos no les ha pasado. Si sabeis solucion, gracias.
octubre 2020
Buenas, van 2 semanas seguidas que jugando rivals cooperativo con un amigo no me da puntos para subir en la clasificacion y me consume los 30 partidos y no obtengo recompensa semanal decente, por favor arreglen esto porque es muy molesto!! Ya fueron 2 semanas seguidos que no me anda, agregarin un gran modo de juego como el cooperativo, pero funcionando asi, desmotiva muchisimo jugarlo si cada semana se bugea y no suma puntos sigo jugando solo y obtengo recompensas. Hasta ahora muy flojo...
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
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