I'm Banned

por andyboy4200
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I'm Banned

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★★★ Newbie

hola quiero saber por que rayos hoy día me metí a jugar y estuve normal en una partida luego me metí a jugar de nuevo y habían baneado mi cuenta sin saber por que rayos esto esta pasando también con otras personas que conozco y no me parece de buen gusto , pues yo eh invertido para comprar pase de batalla y mi tiempo en ustedes así que por favor necesito se contacte alguien conmigo para buscarle una solución a mi baneo que sin saber por que rayos estoy baneado!!!!!!!!!!!

yo juego sin hacks ni nada pero creo que abri mi cuenta en un internet donde habia keylogueer y la usaron para hacer hack ... pido una pronta solucion y si no hay solucion que les den.

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Solución Aceptada

Re: I'm Banned

Community Manager

Hola @andyboy4200 

 

Si tu cuenta ha sido sancionada, desde Comunidad no podemos hacer nada para abrir una disputa sobre este problema.

 

Antes de nada te recomiendo que le eches un vistazo al artículo "Cómo obtener más información sobre mi bloqueo o suspensión". Tras ello, si sigues sin tener las cosas claras te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico. Ten en cuenta que en este caso, debido a la situación excepcional del COVID-19 puede que el servicio de Atención al Usuario pueda ser reducido.

 

Te dejo aquí el tema que he abierto sobre el Cambio temporal en las opciones de asistencia.

 

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Re: I'm Banned

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Hola @andyboy4200 

 

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Antes de nada te recomiendo que le eches un vistazo al artículo "Cómo obtener más información sobre mi bloqueo o suspensión". Tras ello, si sigues sin tener las cosas claras te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico. Ten en cuenta que en este caso, debido a la situación excepcional del COVID-19 puede que el servicio de Atención al Usuario pueda ser reducido.

 

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