julio 2015
Hola, compré los sims 4 de segunda mano y ahora no puedo canjear el código porque dice que ya ha sido utilizado.
Una compañera tuvo este problema también y dice que llamó a origin y le dieron otros códigos.
Qué hago? espero a que me den nuevos códigos o llamo a la vendedora y le pido que cambie la cuenta origin... no sé que hacer es un lío xD
Gracias de antemano :DD
julio 2015
Hola @simslokitotal
Si el exigir una devolución no es una opción para ti, puedes intentar cualquiera de las dos cosas que has dicho: o bien pedirle a quien se lo compraste que te dé su cuenta de Origin si solo tiene registrado Los Sims 4, o bien pedir a los asistentes de soporte su ayuda. Lo mejor es que el propio vendedor al que se lo compraste contacte y pida un traspaso del juego a tu cuenta.
Suerte!
julio 2015
Gracias por contestar
Lo malo esq acabo de hablar con la vendedora y dice que ella no lo registró en origin porque no tenía internet, que sólo metió el código pero nada más.
Cuál sería el problema entonces? No entiendo a origin xD
julio 2015
@simslokitotal si no tenía internet no se le pudo registrar. Intenta hablar tú con soporte a ver qué te dicen.
julio 2015
Yo te reconmendaría que lo consultases con un asesor profesional de EA
Si necesitas ayuda con un juego, cuenta o cualquier otro problema, ponte en contacto. Para eso estamos.
Contacta con nosotros en la Ayuda de EANos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión