abril 2020
Hola, hoy, cuando quise abrir el juego Los Sims 4 desde mi PC, no me lo permitía, primero apareciá como si estuviera cargando y luego me saltaba la página de origin, y cada vez que en mi pantalla de inicio intentaba abrir los sims, me volvía a saltar la aplicación de origin. Como así no funcionaba, comprobé que no había ninguna actualización ni nada que causara eso, y luego en Origin, fui a mi biblioteca de juegos clické en los sims 4, y el boton de jugar naranja estaba translúcido y no podía pulsarlo. Pero no encuentro la causa de mi problema y ya lleva un día y medio así. ¿Podrían decirme cuál es la causa o la solución a mi problema por favor?
Gracias, espero que tengan la solución.
¡Resuelto! Ir a solución.
abril 2020
Hola @Uxati ,
Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:
1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent
Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7
No trabajo para EA, solo soy un jugador tratando de ayudar a otros jugadores. No respondo mensajes privados, Permite que otros puedan beneficiarse de la información.
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abril 2020
Hola @Uxati ,
Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:
1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent
Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7
abril 2020
Muchísimas gracias por las respuestas y consejos, me han ayudado muchísimo, y gracias a quien me respondió, ya me funciona, lo agradezco, llevaba todo el día intentando que funcionara,estoy súperagradecida.
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión