Hola, intento iniciar sesión pero me salta error ¿que podría estar pasando?

[978253]

Hola, intento iniciar sesión pero me salta error ¿Qué podría estar pasando?

[978253]

@978253 pone: no se ha podido inicializar:
error de inicialización al arrancar
[135dec40:69731fb6;00000068:00000000]

[fons_garmo]

Hola @978253 ,

¿Es la primera vez que intentas iniciar Los Sims 4 o ya lo has hecho anteriormente? ¿Juegas en Windows o en macOS?

[978253]

@fons_garmo Si, primera vez. Juego en windows

[fons_garmo]

@978253 ,

Desinstala y vuelve a instalar el cliente de Origin en el equipo. Puedes descargarlo desde aquí: Descarga el Cliente de Origin para PC o Mac | Origin

Tras esto, reinicia el equipo y prueba a ejecutar Los Sims 4 de nuevo.