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He comprado apex coins y no se ven reflejados en mi cuenta

por ZyX4K
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He comprado apex coins y no se ven reflejados en mi cuenta

★ Novice

Hola buenas, tengo un problema con mi cuenta de Apex legends y es que hace 2 días ya he comprado los paquetes del juego y Apex coins, pero al entrar a mi cuenta no se ven reflejados en mi cuenta, intente comprarlos desde dentro del juego pero siguen sin reflejarse, que podría hacer en este caso? habia contactado con el soporte y me dijeron que esperara 24 horas para ver si se reflejaban en mi cuenta pero aún no se ven reflejados y pasaron mas de 24 horas, de antemano gracias y estaré atento a una respuesta para mi problema

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Re: He comprado apex coins y no se ven reflejados en mi cuenta

Community Manager

Hola @ZyX4K 

 

Si el contenido sigue sin reflejarse te recomiendo que te pongas en contacto entre semana con Soporte Técnico para que puedan tratar de ayudarte ya que desde COmunidad no tenemosa cceso a tu historial de transacciones o inventario. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

 

  • España: (+34) 911 23 04 90
  • México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

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Re: He comprado apex coins y no se ven reflejados en mi cuenta

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