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Hackeo de cuenta y baneo

por Azzazel1992
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Solución aceptada

Hackeo de cuenta y baneo

★ Novice

Me han baneado la cuenta de EA y sigo sin entender el porque.

Revise el historial de bans/suspensiones y dice q no hay nada, pero no puedo jugar a ningun juego, lo raro es que hace un par de semanas me pregunto un amigo, si estaba jugando apex, a lo que respondo q no (porque literalmente deje de jugar al salir el 3° mapa) y me dice xq me aparecia q estabas jugando, entro a origin y a los 5 min me desconecta avisandome que alguien estaba logueado, entre a mi perfil, cambie todas las contraseñas, y listo el problema... o eso crei, no puedo jugar a nada, por lo visto jugue bastante la temporada 8 con una leyenda q no sabia q existia y hasta tengo partidas clasificatorias cosa q nunca me gustaron.

Alguna idea como solucionar esto? tengo varios juegos y si bien no juego muy seguido, no me interesa perder mis logros (por cierto nunca me llego un mail avisando ningun tipo de ban)

Muchas gracias

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Solución Aceptada

Re: Hackeo de cuenta y baneo

Community Manager

Hola, @Azzazel1992 

 

Por favor, contacta con soporte lo antes posible para que lo revisen.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

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Re: Hackeo de cuenta y baneo

Community Manager

Hola, @Azzazel1992 

 

Por favor, contacta con soporte lo antes posible para que lo revisen.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
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Mensaje 2 de 3 (100 Visitas)

Re: Hackeo de cuenta y baneo

★ Novice

Soy de argentina, me funcionan esos teléfonos?

Y revisando todos los mails de mi correo, encontré q me banearon en el bfv en julio y a los 3 días me mandaron otro email, diciendo q cambie mi contraseña xq notaban actividad sospechosa en mi cuenta, (desestime esos mails, xq eran @e.ea.com y me sonaba sospechoso, mas xq no estaba jugando a nada en origin) ahora el apex no encontré nada de xw me banearon, o es para todos los juegos a la vez? 

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