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Re: Fallos desde la última actualización de los Sims 4

por fons_garmo
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Fallos desde la última actualización de los Sims 4

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,hoy he encendido mi pc y me aparecía la actuación de los sims4, le he dado y también he instalado la expansión de perros y gatos y no me deja entrar, ni puedo jugar, ni reparar, ni nada de nada, vaya chasco. He pensado en desinstalarlos pero no se si no podre volver a usar los códigos. Alguien me puede ayudar, es que estoy un poco pegada en este tema. Os adjunto el texto que me sale

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Re: Fallos desde la última actualización de los Sims 4

Hola @galaxyblanqui ,

 

La expansión de Perros y Gatos tiene unos requisitos del sistema un poco más altos y este puede ser el problema.

 

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.


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Re: Fallos desde la última actualización de los Sims 4

Hola @galaxyblanqui ,

 

La expansión de Perros y Gatos tiene unos requisitos del sistema un poco más altos y este puede ser el problema.

 

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.


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