junio 2017
Buenos días,
He recibido un mail de EA donde me dice que me borra mi club por compra de monedas.
En primer lugar, es cierto que recibi un primer mail donde me decia que me quitaba las monedas. En ese caso es cierto, compre monedas porque lo necesitaba para un SBC, craso error el mio pero aprendi la leccion y no compre mas monedas.
Puedo asegurar que esta segunda vez no las he comprado, no se si donde las compre me han jodido pero la verdad que ahora me siento estafado, porque no volvi a comprar.
Que puedo hacer para recuperar el equipo?
Un saludo
junio 2017
De que manera puedo demostrar que fue un error y no he vuelto a comprar monedas?
Alguien que me pueda guiar.
junio 2017
Hola @mcfuenla
Verás, desde la comunidad no será posible acceder a tu cuenta y verificar ningún tipo de información.
En este artículo encontrarás las respuestas que buscas.
De manera general, nuestro equipo encargado de las cuentas EA, toma decisiones justas y en acuerdo con la infracción cometida. No obstante si piensas que la decisión es injusta y posees elementos suficientes para defender tu caso, he aquí como comunicarlo de manera eficaz.
noviembre 2017
pudiste recuperar tu cuenta?
diciembre 2017
ami me acaba de pasar lo mismo pero no e recibido ningun mensaje ni nada diciendome que me lo borraban o suspendian el equipo que puedo hacer al respecto tu recuperaste tu equipo?
diciembre 2017
yo acabo de enviarles un correo pero me an contestado en ingles y no entiendo nada..
diciembre 2017
Hola @juanmika93
Ya te hemos contestado en este tema https://answers.ea.com/t5/Discusion-General/Ea-me-borra-el-club-porque/m-p/6476198#M7502
Procura quedarte en uno solo.
Roulbox
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónActiva la Verificación de inicio de sesión y protege tu información en la aplicación web de FUT.
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