FIFA ME CIERRA DE FORMA INESPERADA CUANDO SELECCIONO IDIOMA

por 653fa09322ef4d8782328428bb771c87
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Solución aceptada

FIFA ME CIERRA DE FORMA INESPERADA CUANDO SELECCIONO IDIOMA

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FIFA ME CIERRA DE FORMA INESPERADA CUANDO SELECCIONO IDIOMA

 

Buenos días,

 

Tengo el FIFA 21 desde inicio del año pasado y me funciona correctamente, pero me aburri con la cuenta principal y decidi comprarme el dia de ayer otra cuenta para jugar desde 0 por medio de steam y origin y se me sale del juego al seleccionar idioma, hice cada una de las soluciones que pudiera ver en internet y no existe manera de que arranque, en cambio cuando entro a mi cuenta principal funciona correctamente, ¿Por favor me pueden indicar alguna solución a este problema ya que pagué 2 veces por este juego en Steam y en Origin y no me funciona?

 

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 19 (3.066 Visitas)

Solución Aceptada

Re: FIFA ME CIERRA DE FORMA INESPERADA CUANDO SELECCIONO IDIOMA

Community Manager

Es posible que hayas comprado una clave de producto que no incluya el Español y por eso cree un conflicto, ya que el juego estaría instalado anteriormente.

 

Te recomiendo contactar directamente con soporte para que lo revisen. Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

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Mensaje 6 de 19 (3.013 Visitas)

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Re: FIFA ME CIERRA DE FORMA INESPERADA CUANDO SELECCIONO IDIOMA

Community Manager

Hola, @653fa09322ef4d8782328428bb771c87 

 

Es posible que algunos datos del perfil estén dañados, en ese caso, puedes probar a eliminar la carpeta FIFA 21 que se encuentra en Usuario/Documentos.

 

Ten en cuenta que se perderán los avances de los modos de un jugador pero no perderás nada de FUT ni Volta.

 

- Antonio 

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Mensaje 2 de 19 (3.046 Visitas)

Re: FIFA ME CIERRA DE FORMA INESPERADA CUANDO SELECCIONO IDIOMA

[ Editado ]

Hola, ya he hecho eso y no me abre el juego y he reinstalado muchisimas veces el FIFA  y me sigue dando ese error

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Re: FIFA ME CIERRA DE FORMA INESPERADA CUANDO SELECCIONO IDIOMA

Community Manager
@653fa09322ef4d8782328428bb771c87 ¿Dónde realizaste la compra del segundo juego?

¿Lo compraste directamente desde Steam o desde una página de códigos?

- Antonio
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Mensaje 4 de 19 (3.026 Visitas)
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Re: FIFA ME CIERRA DE FORMA INESPERADA CUANDO SELECCIONO IDIOMA

Desde una página de códigos, me dieron una Origin Key, y también lo compré en Steam y me saca al seleccionar el idioma, obviamente compré la edicion estandar, en mi cuenta principal tengo champions edition, no se si tiene que ver algo eso

Mensaje 5 de 19 (3.015 Visitas)
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Re: FIFA ME CIERRA DE FORMA INESPERADA CUANDO SELECCIONO IDIOMA

Community Manager

Es posible que hayas comprado una clave de producto que no incluya el Español y por eso cree un conflicto, ya que el juego estaría instalado anteriormente.

 

Te recomiendo contactar directamente con soporte para que lo revisen. Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

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Mensaje 6 de 19 (3.014 Visitas)

Re: FIFA ME CIERRA DE FORMA INESPERADA CUANDO SELECCIONO IDIOMA

Amigo he intentado comunicarme con soporte por chat en vivo pero no me aparece ninguna opción, solo para llamar ¿Por qué pasa esto?

Mensaje 7 de 19 (3.010 Visitas)
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Re: FIFA ME CIERRA DE FORMA INESPERADA CUANDO SELECCIONO IDIOMA

★★ Novice

Amigo conseguiste alguna solucion?

Mensaje 8 de 19 (2.881 Visitas)
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Re: FIFA ME CIERRA DE FORMA INESPERADA CUANDO SELECCIONO IDIOMA

★★★ Newbie

has solucionado el problema ese que te daba porque a mi me pasa ahora lo mismo

Mensaje 9 de 19 (2.500 Visitas)
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Re: FIFA ME CIERRA DE FORMA INESPERADA CUANDO SELECCIONO IDIOMA

hay alguna solucion? me pasa exactamente lo mismo

Mensaje 10 de 19 (2.474 Visitas)
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