octubre 2017
Hola @207610204, @rdelope y @AlejandroRR25
Si tras probar las respuestas dadas en el post no os permite el acceso y cumplís los requisitos del Gold activo y el juego comprado (o en su defecto EA Access activo) debéis poneros en contacto con el soporte de Microsoft a ver cuál es el problema con vuestra cuenta:
https://support.xbox.com/es-es
octubre 2017
Menuda estafa, acabo de comprar la xbox one con condigo canjeable...me da el mismo error de faltan privilegios....el servicio tecnico no soluciona realmente nada..voy y compro una suscripcion de 3 meses....pues vuelvo a suceder realmente lo mismo¡¡¡¡¡¡ Pero que es esto?? Lamentable la verdad.
diciembre 2017
enero 2018
Ya segui los pasos de comento con personas anteriores, pero sigo sin poder acceder a la modalidad online y no es el unico juego en el que pasa eso en en battlefield 1 y 4 junto con gears of war y si cuento con la menbresia xbox live gold de 12 meses (inclusive puedo descargar los juegos de regalo).
espero una respuesta rapida
gracias
enero 2018
Tengo el mismo problema ¿Donde viste que tu cuenta estaba en España y com9 la mudaste a México?
agradecere mucho tu ayuda.
febrero 2018
febrero 2018
Si has probado todo lo comentado y no se ha solucionado el problema debes ponerte en contacto con el soporte de microsoft:
España: https://support.xbox.com/es-es
Otra región: http://support.xbox.com/Shell/ChangeLocale
abril 2018
abril 2018
Hola @gygggyt545
Puede ser por problemas de conexión puntuales durante el matchmaking
Te recomiendo realizar la búsqueda a través de búsqueda personalizada
abril 2018
Seguí todos los pasos y no se solucionó el problema.
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión