Error en juego. [ Editado ]

[Bandito-Ch-21]

Necesito ayuda, instale hace unas horas el juego de Battlefront 2 y al tratar de iniciarlo no abre, carga un momento pero no llega a ejecutarse el juego, ya he intentado de todo y no funciona. No es por mi PC ya que tengo instalados Batllefield 4,1 y V, además  del ápex, y todos funcionan a la perfección. si alguien sabe como solucionarlo lo agradecería ya que EA poco o nada sirve en estos casos. 

[crunchipop · Accepted solution]

@Bandito-Ch-21

Haz lo siguiente :

Abre la consola de comandos en modo administrador o Powershell en modo administrador segun sea el caso

y ejecuta secuencialmente estos comandos


• Sfc /scannow

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Si pidiera en algun caso reiniciar la PC, prosigue con el siguiente en cuanto reinicies la PC.

[crunchipop]

hola @Bandito-Ch-21  inicia Origin en modo administrador y luego inicia el juego.

[Bandito-Ch-21]

@crunchipop Ya intente y nada, tanto el juego como Origin en modo administrador y no sirve.

[crunchipop]

@Bandito-Ch-21 ,

Abre la carpeta

c:\programdata\ [Esta carpeta esta oculta]

dentro busca la carpeta Origin y elimina el contenido a excepcion de la carpeta Localcontent

luego inicia Origin en modo administrador, si no da resultado, prueba eliminar inlcuso la carpeta Localcontent.

[Bandito-Ch-21]

@crunchipop Tampoco sirve . Realmente no se que pasa, en un par de ocaciones llego a abrir el juego y pude jugar, pero una vez lo cerré volvió el problema. Igualmente gracias por responder.

[crunchipop]

@Bandito-Ch-21  adjunta un reporte Dxdiag para tener mejor idea de que puede estar pasando.

Para sacar un reporte Dxdiag puedes seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace

https://help.ea.com/es-es/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

[Bandito-Ch-21]

Hola, una semana y unos cuantos días después aun sigue sin funcionar. Seguí los pasos y adjunto acá los resultados, sinceramente no entiendo muy bien para que sirve. Otra cosa a aclarar es que tuve este juego recién salio y luego deje de jugarlo hasta que tuvo nuevo contenido interesante y al volverlo a instalar surgió el problema que tengo en el momento. 

[crunchipop · Accepted solution]

@Bandito-Ch-21

Haz lo siguiente :

Abre la consola de comandos en modo administrador o Powershell en modo administrador segun sea el caso

y ejecuta secuencialmente estos comandos


• Sfc /scannow

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup

• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Si pidiera en algun caso reiniciar la PC, prosigue con el siguiente en cuanto reinicies la PC.