Error en inicio de sesión de Origin

[fons_garmo]

Hola @nuriahill,

¿Estas conectada a Internet por cable o Wifi? ¿Tu ordenador tiene un adaptador inalámbrico que permite conectarse a redes Wifi?

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XP = "Thank you!" / "¡Gracias!"
"Accept as solution" = "This solved my problem!" / "¡Esto ha solucionado el problema!"

[nuriahill]

Siempre lo hago por wifi, pero ya he intentado de conectarlo por cable a ver si funciona y tampoco. Y no, mi ordenador no tiene ningún adaptador inalambrico. También prové de conectarme a Origin desde otro ordenador (con el mismo wifi) y sí que me funcionó

[crunchipop]

Hola @nuriahill, que marca de router y modelo tienes?

[nuriahill]

Un router Atheros AR 9485, de movistar 

[pekesims]

Hola de nuevo @nuriahill

He preguntado a los entendidos en inglés, y traigo más sugerencias:

• Sigue estas instrucciones para restablecer tu archivo hosts (si no te apañas en inglés lo tienes en español, pero peor explicado)  (gracias a Prest0n)
• Prueba a iniciar sesión con otra cuenta de administrador que tengas en el mismo PC  (sugerencia de SandArcher)
• También, si has tenido Skype alguna vez, mírate esto  (gracias a Prest0n)

Suerte, hay que arreglar esto!

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@crunchipop ^ Solo para avisar que te ha contestado

[crunchipop]

Hola @nuriahill y Hola @pekesims, pues seria cosa de que pruebes lo que dijo @pekesims, @nuriahill y nos comentes como te fue, a todo esto se me hace que el problema esta mas en tu pc que en alguna configuración en el modem.

[nuriahill]

He hecho lo del archivo hosts e iniciar sesión con otra cuenta de administrador y nada.

Sí que tengo Skype, y e intentado de hacer lo que pone en el link que me pusiste:

"Run certmgr.msc in the start dialog (Windows + R) -> Expand Trusted Root Certification Authorities -> Click Certificates -> Select all localhost certificates and delete (It takes a few minutes)"

pero no se que certificados tengo que borrar, no se distinguir cuales son localhost, no pone nada.

[pekesims]

Vale @nuriahill, creo que es hora de probar con soporte técnico, a ver si ellos te pueden ayudar mejor que nosotros.

Puedes contactar en la web de ayuda de EA o por teléfono:
Si eres de España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)

Cuéntanos lo que sea, por favor. Suerte!!

[nuriahill]

De acuerdo, muchas gracias igualmente! Ya diré a ver que tal va

[nuriahill · Accepted solution]

Bien, ya lo he solucionado! Al final era el antivirus. Tuve que desinstalarlo e instalar uno nuevo. Gracias a todos