Error de pantalla en blanco al inicio (Sims 4)

[fons_garmo]

Hola @NellyFresa,

Actualiza los drivers gráficos de tu equipo e inténtalo de nuevo: https://support.amd.com/en-us/download/apu?os=Windows%2010%20-%2064

[NellyFresa]

Ya pude!! gracias !!!

[soleselena1989]

Tengo el mismo problema.Me podrías ayudar?

[soleselena1989]

Tengo el mismo problema.Me podrías ayudar?

[fons_garmo]

Hola @soleselena1989,

Debes actualizar tu driver gráfico, el que estás usando es de 2013 y está obsoleto: https://downloadcenter.intel.com/es/download/27417/controlador-de-gr-ficos-Intel-para-Windows-15-33-...

[EliLaGamer]

Me pasa lo mismo, ayudame porfis

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[fons_garmo]

Hola @EliLaGamer,

Tu ordenador tiene algún tipo de problema ya que el DxDiag no muestra el procesador y no debería ser así. Sigue estos pasos para revisar la integridad de Windows y reparar posibles fallos del sistema: https://support.microsoft.com/es-es/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-o...

[EliLaGamer]

He echo los pasos y ya sele el procesador

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[fons_garmo]

@,

¿Tienes mods o contenidos personalizados instalados en tu juego?

[EliLaGamer]

Normalmente si que pongo pero ya probe a quitarlos y sigue igual