Error de inicio de sesión origin

[maca122333]

El inicio de sesión no está disponible. Vuelve a intentarlo más tarde. Quería descargar los sims 4 gratis, pero me aparece este mensaje cuando trato de iniciar sesión en la página de origin, dice vuelva a intentar más tarde pero llevo más de dos días intentándolo y aparece lo mismo. Si alguien sabe como resolverlo o como contactarse con ellos para que respondan agradecería mucho que me ayudaran 

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @maca122333 ,

¿Estás intentando iniciar sesión en la web de Origin o en el programa? Puedes añadir el juego a tu cuenta desde la web de Origin y será tuyo para siempre, no es necesario descargar el juego nada más añadirlo. Puedes hacer esto antes de nada para evitar perder la oferta del juego gratuito, entra en esta página y añade el juego a tu cuenta haciendo clic en el botón Consíguelo gratis: https://www.origin.com/esp/es-es/store/the-sims/the-sims-4/

Tras hacer esto, el juego ya aparecerá en tu cuenta de Origin. Para solucionar el problema con el inicio de sesión en el cliente de Origin, prueba a borrar la cache del programa:

1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

[fons_garmo · Accepted solution]

Hola @maca122333 ,

¿Estás intentando iniciar sesión en la web de Origin o en el programa? Puedes añadir el juego a tu cuenta desde la web de Origin y será tuyo para siempre, no es necesario descargar el juego nada más añadirlo. Puedes hacer esto antes de nada para evitar perder la oferta del juego gratuito, entra en esta página y añade el juego a tu cuenta haciendo clic en el botón Consíguelo gratis: https://www.origin.com/esp/es-es/store/the-sims/the-sims-4/

Tras hacer esto, el juego ya aparecerá en tu cuenta de Origin. Para solucionar el problema con el inicio de sesión en el cliente de Origin, prueba a borrar la cache del programa:

1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7