Error cuenta origin en ps4 [ Editado ]

[SanGnR10]

Hola, quería informar un error que me viene ocurriendo hace meses, y no puedo solucionarlo. Resulta que un día intento acceder al modo online de fifa 18, y no podia cuando antes lo hacía sin ningún problema. No me deja iniciar sesión y me pide que verifique el inicio de sesión, a lo cual cuando intento seleccionar de que manera quiero verificarlo me encuentro con que el email que figura para verificar mi inicio no es el mio, jamas use la app para verificar y tampoco sabia que existía. Bueno el problema es que descargue lo sims 4 y tengo el mismo problema ya que necesito cuenta ea/origin . No se tampoco como cambiar el email de la cuenta ea en ps4 para verificar mi incio de sesión. La cuenta se hizo sola cuando compre la ps4.

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @SanGnR10 :

Por favor, contacta lo antes posible con uno de nuestros asesores de soporte técnico para que te pueda ayudar a recuperar el acceso a tu cuenta.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[EA_Antonio · Accepted solution]

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- Antonio