Error al entrar en apex legends

[P0lopolit0]

Hola, quiero presentar una queja, entrando a la pantalla principal, no sirve nada, dice descargando o% y no avanza nada. Ya intenté todo pero nada resulta, ya cambie la configuración avanzada y aún así no sirve, arréglenlo por favor 

[EA_Abril]

Bienvenid@ @P0lopolit0,

¿En que plataforma juegas? Si es en Origin/Steam, te recomiendo que desinstalar y reinstalar Origin, lo puedes descargar en este enlace. Si el problema persiste, intenta limpiar la caché. Para hacer esto sigue los siguientes pasos: Borra la caché para resolver los problemas de tus juegos.

Inténtalo y coméntanos si se soluciona,

Saludos