Error al comprar expansión sism 4

[Ainoa-R]

Hola llevo días intentado comprar un pack ahorro de expansiones en los sims 4, al final del procedimiento me da un error y no se puede efectuar la compra, me dice que lo intente mas tarde o con otro método de pago, he probado ambas y no lo he conseguido.  Días distintas, tarjetas distintas, métodos de pago distintos, etc...Alguien me puede ayudar porfavor? Gracias!

[AerisValentineHV · Accepted solution]

Si no te deja con ninguna tarjeta debes contactar a ea: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Como-contactar-con-los-asesores-de-EA/td-p/4891303

[AerisValentineHV · Accepted solution]

Si no te deja con ninguna tarjeta debes contactar a ea: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Como-contactar-con-los-asesores-de-EA/td-p/4891303

[Ainoa-R]

Gracias por la ayuda!! pero ya lo intenté, solo me salía la opción de escribir por aquí y fue lo que hice.. he intentado llamar al numero de teléfono que dan, pero imposible contactar. De momento no he recibido ninguna respuesta que me ayude a solucionar el problema.

[AerisValentineHV]

talves debas intentar en otro horareo u otra categoria de las previas al chat (no hay que ser 100% exacto seleccionando el tipo de problema)

tambien desactivar si tienes en el navegador algun complemento para bloquear publicidad, no se por que pero aveces puede bloquear el chat o intentar con otro navegador