Error al abrir los Sims 4

por felip3150
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Error al abrir los Sims 4

★★★ Newbie

ayuda! cuando quiero abrir los SIMS 4 me aparece error y no puedo abrirlo.

 

Tengo una lenovo Flex 2, ya pude jugarlo en esta PC anteriormente. Tengo la última versión de Windows, la de Origin y la de los Sims 4.

El número de error es: [bdbb60ea:29f00e76:00000000:00000000]

 

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Solución Aceptada

Re: Error al abrir los Sims 4

EA app Team

Hola @felip3150,

 

Parece que hay un problema con el archivo que te indica el mensaje de error. Tal vez al actualizar el juego ese archivo se descargó mal. Prueba a reparar el juego, para que compruebe ese archivo y lo descargue de nuevo de ser necesario Wink

 

Para reparar un juego con Origin:

1- Abre Origin

2- Ve a la sección "Biblioteca de juegos"

3- Haz clic derecho en la carátula del juego y selecciona "Reparar".

 

Un saludo,

Mai

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Re: Error al abrir los Sims 4

EA app Team

Hola @felip3150,

 

Parece que hay un problema con el archivo que te indica el mensaje de error. Tal vez al actualizar el juego ese archivo se descargó mal. Prueba a reparar el juego, para que compruebe ese archivo y lo descargue de nuevo de ser necesario Wink

 

Para reparar un juego con Origin:

1- Abre Origin

2- Ve a la sección "Biblioteca de juegos"

3- Haz clic derecho en la carátula del juego y selecciona "Reparar".

 

Un saludo,

Mai

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Re: Error al abrir los Sims 4

★★★ Newbie

a mi no me deja seleccionar la opción de reparar que hago

Mensaje 3 de 5 (2.058 Visitas)
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Re: Error al abrir los Sims 4

EA app Team

Hola, @OreoMini1705:

 

Es posible que el juego se esté actualizando y por eso no tengas la opción de Reparar activa, ya que precisamente salió un parche para el juego el jueves.

 

Por favor, comprueba si hay alguna descarga o actualización de Los Sims 4 en marcha, o prueba de nuevo.a ver si la opción de Reparar está ahora activa.

 

Si el problema persiste, ¿has probado a cerrar Origin completamente y reiniciar tu ordenador?

 

Un saludo,

Mai

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Re: Error al abrir los Sims 4

★★★ Newbie
A mi no me figura Reparar solo desintalar. Que debo hacer?
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